大手自動車メーカーのグループ会社向け生成AI活用研修

1.導入企業プロフィール

・新規事業立案について表面的なアイデア出しで終わることが多く、「もっと生活している人間の本質に迫る必要がある」と強い課題意識を持っていた

・本質に迫る手段としては、人間心理に関する知見をチームで身につけ、アイデア創出力を高めたいと感じていた。

・生成AIツールの全社導入は進んでいたものの、新規事業立案の部門内では実践的な活用ノウハウが十分でなかった。新規アイデアの量産や検証を加速させるため、生成AIを活用した高速リサーチやアイデア創出、プロトタイピングのスキルを社内に定着させたいと考えていた。

新規事業において、顧客の行動や価値観の深層を理解することが重要であると認識していた。

本研修以前より別のマーケティングプロジェクトでスノードームに支援をいただいた経緯があり、その過程で以下の強みを実感。

・進化心理学や行動経済学等の人間理解に関する知見が豊富

・実践的な生成AI活用にも精通している

上記の強みにより、新規事業立案においても、顧客に寄り添ったサービスコンセプトを生み出せると感じたため

全4回の研修を4週間にわたり実施（講義・実践ワークのハイブリッド方式、オンライン実施）。成果物として、研修スライド、カスタムプロンプト集を提供。

＜カリキュラムの一例＞

・進化心理学の知見をもとに、人間の根源的な欲求やインサイトの抽出を実践。

・アイデア創出の原理原則や、認知バイアスを応用した発想法など幅広く解説。

・顧客の抱える「不（ペイン）」を収集するプロンプトを紹介

・AIペルソナと、実際の顧客インタビューの使い分けやポイントについて

・AIを活用した新規事業に関する提案資料の高速ドラフト作成

「表面的なニーズではなく根源的欲求から課題を捉えられるようになった。とくに進化心理学を応用するアプローチが参考になった」
「これまで数日かかっていた検討が短時間で進むようになった」
「AIを調べ物以上の実践ツールとして日常業務で使えるようになった」

人間心理に基づく顧客理解力の向上
表面的なアイデアで終わらず、人間心理を踏まえたニーズやインサイトの発掘が高まった。
新規事業アイデア創出のスピード向上
従来では数時間かかるような調査・分析・資料作成業務が、生成AI活用による高速で実行できるようになった。
プロンプト提供による仕組み化
実務直結のカリキュラムに加わて、スノードームから新規事業のアイデア出しやリサーチで活用できるGPTsを提供し、研修直後から業務で取り入れられるようになった

スノードームでは実践力向上を目指す研修プログラムを開発・提供しています。お気軽にご相談ください。